Podmínky ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Veronika Huislová / ASCINDREA
IČO: 88012301
neplátce DPH

E-mail: info@ascindrea.cz
Web: www.ascindrea.cz

(dále jen „správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro provoz e-shopu:

• jméno a příjmení
• doručovací a fakturační adresa
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• údaje o objednávkách a zakoupeném zboží
• platební údaje (v rozsahu nutném pro realizaci platby)
• IP adresa a údaje o chování na webu (cookies)

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení objednávky a uzavření kupní smlouvy
• doručení zboží
• vedení účetnictví a plnění zákonných povinností
• komunikace se zákazníkem
• vyřizování reklamací a dotazů
• zasílání obchodních sdělení (newsletter), pokud k tomu udělíte souhlas

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy (objednávka zboží)
• splnění právní povinnosti (účetnictví, daňové povinnosti)
• oprávněného zájmu správce (základní komunikace se zákazníky)
• souhlasu subjektu údajů (newsletter, marketing)

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu trvání smluvního vztahu
• po dobu stanovenou zákonem (zejména účetní doklady – 10 let)
• u marketingových údajů do odvolání souhlasu

Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány pouze ověřeným třetím stranám, a to v nezbytném rozsahu:

• provozovateli e-shopové platformy (Shoptet)
• dopravcům (Zásilkovna, Česká pošta, kurýrní služby)
• platebním bránám (např. Shoptet Pay, Stripe)
• účetní nebo daňové kanceláři
• poskytovateli e-mailových služeb (newsletter)

Osobní údaje nejsou předávány mimo EU.

7. Cookies

Webové stránky používají soubory cookies za účelem:

• správné funkčnosti e-shopu
• analýzy návštěvnosti
• zlepšování uživatelského prostředí

Používání cookies můžete upravit ve svém internetovém prohlížeči.

Podrobné informace o cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady používání cookies“.

8. Práva subjektu údajů

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům
• na opravu nepřesných údajů
• na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“)
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování
• kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů

Svých práv můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu správce.

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na e-shopu ASCINDREA.

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady měnit nebo aktualizovat.